Pengguna media sosial baik itu Facebook, Twitter atau Instagram sering memposting kegiatan travelling yang mereka lakukan. Berbagi momen asik dengan latar belakang landscape di berbagai tempat wisata baik di dalam negeri maupun di luar negeri, rasanya menjadi sesuatu yang sayang jika tak dibagikan ke media sosial.
Dengan adanya fenomena ini, tentunya merupakan peluang yang menjanjikan bagi Anda yang bermimpi memiliki bisnis travel, bahkan dengan modal minim. Jika modal Anda tidak cukup untuk memiliki tempat khusus atau menyewa tempat, maka bisnis travel online menjadi pilihan terbaik bagi Anda. Kelebihan dari bisnis travel online ini Anda bisa mengerjakan dimanapun dan kapanpun, asal ada koneksi internet.
Apakah Anda pecinta travelling? Atau punya mimpi untuk merintis bisnis tour & travel? Simak tips ampuh berikut ini dalam menjalankan bisnis travel online:
1. Menyiapkan hardware & software yang mumpuni
Tips pertama untuk membangun bisnis travel online yang sukses adalah mempersiapkan segala perlengkapan yang dibutuhkan. Seperti peralatan hardware dan software untuk menjalankan bisnis ini. Komponen hardware tersebut berupa perangkat komputer yang memiliki spesifikasi yang cukup mumpuni. Selain itu, komputer tersebut juga harus terhubung dengan jaringan internet yang baik pula agar bisa bekerja dengan baik.
Kenapa komputer harus terhubung ke internet? Karena internetlah satu-satunya cara untuk terhubung dengan situs maskapai penerbangan secara cepat dan efisien. Sedangkan komponen software tersebut berupa program dan sistem operasi yang akan membantu kita melakukan pemesanan tiket secara online. Software ini juga akan membantu proses billing transaksi dan website yang berisi shopping cart. Untuk mendapatkan software ini, kita bisa bekerja sama dengan master agent tiket online dengan melakukan perjanjian atau kesepakatan terlebih dahulu.
Baca Juga: 8 Alasan Penting Mengapa Bisnis Membutuhkan Website
2. Hobi travelling
Tak lengkap rasanya jika Anda menjalankan bisnis travel online tapi Anda tidak suka jalan-jalan. Mengapa? Karena bisnis yang dibangun berdasarkan passion memiliki peluang sukses lebih besar sehingga bisa menjalankan bisnis dengan maksimal dan sepenuh hati.
Calon konsumen yang membutuhkan jasa dari bisnis Anda tentunya adalah orang-orang yang menyukai dunia travelling, dan mereka akan sangat senang bukan jika Anda juga punya minat yang sama. Berbeda jika Anda tidak minat pada bidang travelling, tentunya akan kurang terkoneksi ketika berhadapan dengan pelanggan Anda.
3. Membangun Brand yang Menarik
Bisnis yang sukses merupakan bisnis dengan brand yang sudah dikenal masyarakat dengan baik. Itulah sebabnya, jika Anda ingin membangun bisnis jangka panjang maka bisnis travel online Anda membutuhkan nama atau brand yang menarik bagi konsumen.
Brand ini juga akan membantu memudahkan calon konsumen ketika mereka mencari website atau alamat bisnis Anda di internet. Terlebih jika nama brand Anda unik dan kreatif, tentu orang lain akan dengan mudah mengingatnya.
Baca Juga: Mengenal Apa itu Branding dan Fungsinya Dalam Bisnis
4. Promosi
Sebagian besar konsumen di Indonesia biasanya berorientasi pada harga, termasuk di bisnis travel. Sehingga promosi besar-besaran atau perang harga dari para pemain bisnis travel bertebaran. Sebagai pemula di bisnis travel online, Anda harus punya strategi khusus untuk menghadapi para pebisnis yang ingin “perang” harga. Pastikan promosi yang Anda patok masih mencukupi biaya operasional.
Promosi juga bisa Anda lakukan secara online dengan berbagai media yang ada. Cara promosi online bisa menjangkau lebih banyak orang, medianya juga sangat banyak bahkan ada yang gratis. Pemasaran online bisa dilakukan melalui website, media sosial (Facebook, Twitter, Instagram), situs-situs forum, dan lain-lain. Bisa juga menggunakan iklan lewat Google ads atau Facebook ads jika memiliki anggaran khusus.
5. Memperluas relasi
Salah satu cara untuk mengembangkan bisnis adalah dengan memperluas relasi dan jaringan bisnis. Karena semakin luas jaringan bisnis Anda, maka peluang untuk sukses juga akan semakin besar.
Semua jenis bisnis pasti membutuhkan bisnis lain untuk bisa meraih sukses, termasuk bisnis travel online. Selain karyawan Anda, pebisnis lain di bidang yang sama dengan bisnis Anda juga bisa menjadi faktor pendukung bisnis. Misalnya, bila Anda berbisnis travel dengan berjualan tiket maka Anda bisa bekerjasama dengan bisnis penyewaan mobil (rental) dan jasa tour guide.
Baca Juga: 5 Rahasia Terbaik Memenangkan Persaingan Bisnis
6. Lokasi
Nah, agar mendukung bisnis online Anda lebih sukses, menyediakan lokasi bisnis juga penting, jika tak cukup modal untuk menyewa Anda bisa menggunakan rumah pribadi untuk dijadikan lokasi bisnis. Lokasi tempat usaha yang strategis dan ramai juga akan membuat peluang semakin besar untuk mendapatkan konsumen yang lebih banyak.
Selain lokasi yang strategis dan ramai, perlu juga untuk membuat tempat usaha travel Anda nyaman untuk dikunjungi sehingga bisnis Anda terlihat profesional dan terpercaya. Namun bila lokasi Anda kurang strategis, Anda bisa mendaftarkan ke Google Business agar audiens mudah menemukan di mesin pencarian.
7. Memberikan pelayanan yang terbaik
Konsumen sekarang ini sudah sangat memperhatikan pelayanan yang mereka dapatkan. Konsumen akan sangat terkesan dengan pelayanan dari bisnis Anda yang memperhatikan kebutuhan mereka. Untuk memberikan pelayanan terbaik maka Anda harus mengerti apa yang dibutuhkan oleh konsumen. Jika memungkinkan Anda bisa memberikan pelayanan lebih dari yang mereka harapkan. Misalnya dengan memberikan penawaran harga promo, dan bonus tas atau properti tertentu.
Selanjutnya jangan lupa pantang menyerah dalam menjalankan semua lini bisnis Anda dengan sebaik-baiknya. Dan jangan lupa share ya 🙂