Dewasa ini sudah banyak pengusaha yang memanfaatkan internet dalam perkembangan bisnis mereka. Salah satunya adalah dengan membuat website sebagai identitas dari bisnis. Namun, masih banyak pemilik bisnis atau UKM yang berpikir bahwa memiliki website bagi bisnisnya itu belum begitu penting. Ada yang berpikir membuat website itu ribet, mahal dan tidak memiliki anggaran.
Alasan lain dari pemilik bisnis ini adalah usaha mereka masih konvensional dan tidak didukung dengan penggunaan komputer atau software, sehingga kepemilikan website belum begitu penting. Padahal di jaman yang serba canggih ini, mau tidak mau kita dituntut untuk beradaptasi dengan perkembangan zaman, demi keberlangsungan dan perkembangan bisnis.
Berikut ini 8 alasan mengapa penting mengapa bisnis membutuhkan website, apapun bidang usaha yang Anda jalankan.
1. Meningkatkan Kredibilitas Bagi Sebuah Bisnis
Di zaman digital ini, masyarakat sudah terbiasa untuk mencari barang kebutuhan yang mereka inginkan dengan berselancar di internet. Bisnis Anda akan mendapatkan kredibilitas dengan memiliki sebuah website. Pelanggan potensial mungkin akan pergi ke pesaing Anda yang sudah memiliki website.
Jika Anda sudah memiliki website, namun belum maksimal dalam hal fitur dan tampilan, ada baiknya Anda mempercantik tampilan yang lebih profesional. Dengan tujuan agar bisnis Anda mendapatkan kepercayaan yang lebih besar dari pelanggan. Juga bagi Anda yang baru merintis usaha, bisa langsung menggunakan website untuk berjualan secara online. Anda bisa memanfaatkan jasa pembuatan website yang sudah terpercaya dari Indeo. Tidak hanya desain website, di Indeo juga menawarkan layanan digital marketing, media sosial, dan videografi.
2. Menghemat Pengeluaran
Sebagai pemilik bisnis, biaya merancang dan pengelolaan sebuah website dapat bervariasi. Mulai dari harga Rp 500.000 per bulan hingga jutaan rupiah perbulannya. Tergantung dari tampilan dan fitur yang ada dalam website nantinya.
Berbeda dengan biaya iklan secara konvensional seperti di surat kabar atau di televisi, yang harganya bisa jauh lebih mahal daripada menggunakan website. Hal ini dapat menghemat pengeluaran bisnis Anda, tapi efektif menjangkau sebagian besar masyarakat.
Baca Juga: 6 Cara Hilangkan Keraguan Konsumen pada Bisnis Online
3. Memberikan Informasi dengan Cepat dan Tepat
Jika Anda memiliki sebuah website, akan jauh lebih mudah dalam memberikan informasi terbaru kepada pelanggan atau calon pelanggan. Informasi yang disampaikan dalam website sangat beragam, bisa seputar produk atau jasa yang Anda tawarkan, informasi edukasi, layanan terbaru hingga promosi khusus.
Hal ini tentu berbeda jika Anda masih menggunakan media cetak konvensional dalam beriklan, biayanya akan jauh lebih mahal dan tidak secara cepat sampai kepada pelanggan yang potensial.
4. Jangkauan yang Lebih Mudah
Anda bisa menentukan waktu dan hari pelayanan bisnis dalam website yang Anda miliki. 24 jam dalam 7 hari, 12 jam dalam sehari, Senin sampai Jumat, atau apapun waktunya. Semua bisa Anda tampilkan dalam website Anda sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Jadi pelanggan tidak perlu menelpon hanya sekedar untuk bertanya apakah toko Anda buka atau sudah tutup. Cukup dengan mengunjungi website, informasi yang lengkap sudah tersajikan.
5. Pangsa Pasar yang Lebih Luas
Memiliki website bisa menjadi tempat yang bagus untuk menawarkan produk atau jasa ke pasar yang lebih luas. Anda juga bisa memanfaatkan media sosial seperti Instagram, Facebook, TikTok, dan lain-lain.
Tinggal bagaimana Anda meyakinkan pelanggan akan produk dan jasa yang Anda tawarkan memang memiliki keunggulan dibandingkan dengan kompetitor. Kepercayaan pelanggan itu yang utama, jangan sampai pelanggan beralih ke pesaing karena produk Anda tidak sesuai dengan yang di website.
Baca Juga: Strategi SEO agar Website Anda Muncul di Halaman Pertama
6. Sebagai Wadah untuk Memperlihatkan Karya
Apapun jenis usaha yang Anda jalani, sebuah website adalah tempat yang bagus untuk memperlihatkan karya. Dengan memasukkan portofolio karya yang pernah Anda buat sebelumnya, Anda dapat menunjukkan apa yang membuat bisnis Anda unik dari bisnis yang lain. Lebih bagus lagi jika ada testimoni dari pelanggan yang pernah mencoba produk Anda dan merasa puas.
7. Menghemat Waktu
Memberikan informasi kepada pelanggan dengan cara presentasi tatap muka, melalui telepon, ataupun menulis email, akan menguras banyak waktu Anda. Solusinya dengan membuat katalog online, Anda dapat memberikan banyak informasi tentang produk dan jasa Anda. Mulai dari harga, jenis, hingga diskon khusus dalam periode tertentu.
8. Meningkatkan User Experience
Dengan memiliki sebuah website, Anda bisa memberikan informasi yang bermanfaat bagi pelanggan. Seperti artikel dunia bisnis, seputar desain, keamanan bisnis dan topik lainnya. Anda bisa menambahkan halaman tanya jawab, atau menyediakan newsletter di website maupun melalui email. Dengan tujuan untuk menjawab semua pertanyaan pelanggan, agar mereka selalu up to date dengan bisnis Anda. Pengalaman pelanggan bisa Anda sesuaikan dengan gaya atau kebutuhan bisnis masing-masing.
Baca Juga: 10 Pendekatan Psikologis untuk Menarik Calon Konsumen
Setelah membaca 8 alasan di atas, semoga Anda diberikan pencerahan bahwa website adalah faktor penting dalam menjalankan bisnis saat ini. Jadi tunggu apalagi? Segera miliki website demi kemajuan perkembangan bisnis Anda.
Semoga bermanfaat dan menginspirasi.